新《劳动合同法》实施后
如何应对人力资源管理挑战？
本报记者 梅含

    从今年1月1日起正式实施的新《劳动合同法》，自一公布就引起了全社会的强烈关注。可以说，该法是所有就业者的“保护伞”，是所有违规用人企业的“紧箍咒”。对于每一个就业者来说，以往被随意解聘、企业不签合同、不给上保险、同工不同酬、加班没有报酬等等不公平待遇，将在新《劳动合同法》面前“逃之夭夭”。与此同时，由于新《劳动合同法》加大了对企业违法用人的处罚力度，增大了企业的潜在用人成本，这必将对企业人力资源管理产生巨大冲击，企业以往的人力资源管理理念正经历变革性的挑战。
    那么，在新法实施后，企业该如何提升人力资源管理水平、构建和谐劳资关系、预防和应对劳动争议、有效控制用工风险呢？日前，本报记者来到被誉为“能帮助企业及机构有效管理人力资源的专家”——克罗诺思软件（北京）有限公司，采访了该公司总经理刘兴渝先生及华东华南区总监苏凯先生。
    据刘兴渝先生介绍，Kronos成立于1977年，专注于劳动力管理领域已达30年之久，已发展成为一家全球性的公司，业务遍及全球50多个国家和地区，总部位于美国马萨诸赛州。据AMR Research公布的相关报告指出：Kronos是全球第三大人力资本管理(HCM)供应商，第一名是Oracle，第二名是SAP，其中，Kronos是惟一专注于做人力资本管理的厂商。
    对于新的《劳动合同法》的实施，像Kronos这样一家全球公认的市场领袖和劳动力管理思想先驱的厂商，对其关注度是可想而知的。苏凯表示：“新的《劳动合同法》实施后，大部分人觉得‘管理严了，企业负担会加重’，对这个说法我不认同。过去，一些企业违规用人不但减轻了成本，而且没有易操作的法规约束企业，相比之下，那些认真履行《劳动法》的企业是‘吃亏了’。而在新《劳动合同法》实施之后，所有企业面临同样的用人成本标准，企业将拥有更公平的竞争环境。在这种情况下，如何更科学更有效地做好人力资源的管理，是摆在企业面前的首要问题。”
    据了解，Kronos的产品就能帮助企业更有效地执行新的《劳动合同法》。目前，Kronos在中国推广的产品是Kronos Workforce Central套件，这个套件首先是一个技术平台，在这个技术平台之上，它包含数个重要功能：一是时间和工时管理；二是缺勤管理；三是员工活动管理；四是管理人员自助服务，管理人员可以排班、可以了解劳动人的可用情况等；五是员工自助服务，员工能够自助查询自己的排班、加班、奖惩等情况，非常自动，就像ATM机一样，在你把个人信息卡插入Kronos Workforce Central套件的终端平台后，就可以查询所有信息；六是调度，调班、轮班，这些调度都需要作记录；还有分析、数据采集等功能。
    值得一提的是，Kronos Workforce Central套件产生的数据，能够提供非常详尽的实际记录，在劳资双方出现合同纠纷时，利用它资方能够提供翔实的证据。此外，Kronos还具有分析和优化功能，通过系统自动分析，能帮助企业找到优秀的人才，并帮助企业在合法的前提下，把留下来的员工用好，而通过劳动力的优化，提高效率、降低成本。
    刘兴渝总经理表示：“人力资源的管理，听起来都是些鸡毛蒜皮的事情，但企业真正在运营管理过程中，等待我们去优化的惊天动地的大事很少，而这些‘鸡毛蒜皮’恰恰涉及到每个员工和企业的利益。Kronos曾经作过一个调查发现，企业由于工时统计不准确和劳动力使用不得当所造成的劳动力成本浪费，占到了整个运营成本的3个百分点。这是一个非常巨大的比例。希望所有企业能够找到真正适合的规避之道。”